ارسال سریع و تازه
مدت زمان محدود
تحویل تازه و سریع، تا درب منزل شما
تخفیف‌های انحصاری، ویژه مشتریان باشگاه
کیفیت عالی، قیمت مناسب
تأمین آنی، تحویل فوری در محل
کیفیت بالا، خرید راحت، تحویل سریع
سؤالی دارید؟ بخش پرسش‌های متداول ما را برای پاسخ به سوالات رایج بررسی کنید.
در فروشگاه ما، شما میتوانید از روشهای مختلف پرداخت استفاده کنید، از جمله:
پرداخت آنلاین با کارتهای بانکی عضو شبکه شتاب
پرداخت در محل (ویژه شهرهای منتخب)
انتقال وجه از طریق کارت به کارت یا واریز به حساب
ما همواره در تلاشیم تا روشهای پرداخت متنوع و امنی را در اختیار شما قرار دهیم.
با توجه به ماهیت فاسدشدنی محصولات پروتئینی (مانند گوشت، مرغ و فرآورده‌های تازه)، امکان مرجوع یا تعویض کالا تنها در شرایط زیر وجود دارد:
کالا دارای خرابی، فساد یا بوی نامطبوع در زمان تحویل باشد.
سفارش با مورد ثبتشده (از نظر نوع یا وزن) مطابقت نداشته باشد.
گزارش مشکل حداکثر تا ۲ ساعت پس از دریافت کالا از طریق تماس یا واتساپ به پشتیبانی ارسال شود.
محصول باز نشده و در شرایط اولیه باشد (در صورت نیاز به بازگشت).
رضایت و سلامت مصرف‌کننده برای ما در اولویت است. لطفاً در صورت بروز مشکل، سریعاً با ما تماس بگیرید.
سفارشهای ثبتشده در روزهای کاری، در سریعترین زمان ممکن پردازش میشوند.
در حال حاضر، زمان پردازش و ارسال به شرح زیر است:
سفارشهای ثبتشده تا ساعت ۱۲ ظهر: در همان روز ارسال میشوند.
سفارشهای بعد از ساعت ۱۲: معمولاً روز بعد تحویل داده میشوند.
ارسال فقط در محدودهی تحت پوشش فروشگاه انجام میشود.
در صورت ترافیک بالا یا شرایط خاص (مانند آبوهوا یا تعطیلات)، ممکن است سفارش با تأخیر جزئی ارسال شود. تیم ما تمام تلاش خود را برای تحویل سریع و با کیفیت انجام میدهد.
بله، تمامی محصولات فروشگاه ما از تأمین‌کنندگان معتبر و با مجوزهای رسمی تهیه میشوند.
گوشت‌ها بلافاصله پس از آماده‌سازی، بسته‌بندی بهداشتی شده و در شرایط دمایی مناسب نگهداری و ارسال میشوند تا تازگی، طعم و کیفیت آن‌ها حفظ شود
بله، هنگام ثبت سفارش میتوانید وزن موردنظر خود را به‌صورت دقیق انتخاب کنید. همچنین در بخش توضیحات سفارش میتوانید نوع برش (مثلاً خورشتی، چرخ‌کرده، راسته‌ای و…) یا بسته‌بندی خاص را مشخص کنید تا دقیقاً مطابق سلیقه‌تان آماده شود
بله، در صورتی که سفارش شما هنوز وارد مرحله‌ی آماده‌سازی و ارسال نشده باشد، امکان ویرایش یا لغو آن وجود دارد.
برای این کار، لطفاً در سریعترین زمان ممکن با پشتیبانی فروشگاه تماس بگیرید تا درخواست شما بررسی و اجرا شود.
توجه: پس از آماده‌سازی یا ارسال سفارش، امکان لغو یا تغییر آن وجود نخواهد داشت.
فروشگاه آنلاین احسان ری، تأمین‌کننده تخصصی گوشت تازه، منجمد و محصولات پروتئینی باکیفیت است. ما با رعایت کامل استانداردهای بهداشتی و ارسال سریع، تجربه‌ای مطمئن و متفاوت از خرید آنلاین مواد غذایی را برای شما فراهم می‌کنیم.
تیم پشتیبانی مشتریان ما همیشه آماده پاسخ‌گویی و کمک به شماست.
